Politica de Retur

Politica de Retur/Rambursare

 După procesarea comenzii [2 zile lucratoare de la plata] tranzactia nu va mai putea fi anulata si se va aplica politica de retur disponibila mai jos.
În cazul comenzilor livrate suma rambursată va fi cea originală și se vor scădea taxele de transport.

CONDIȚII DE RETURNARE

Produsele pot fi returnate într-un interval de 5 zile de la data intrării în posesie numai dacă:
- au fost deteriorate în timpul transportului
-există lipsa de satisfacție față de produs( dacă nu vă place un anumit tip de parfumant)

Dacă produsele au fost deteriorate în timpul transportului sau când primiți coletul observați deteriorări mari ale pachetului, vă rugăm să faceți poze clare și să le trimiteți printr-un email la adresa help@romade.ro sau pe whatsapp la nr de tel: 0787 273 907
Produsul returnat trebuie să conțină ambalajele originale și să nu aiba semne vizibile de folosință. Rambursarea fondului se va face în termen de 10 zile de la primirea returului, prin aceași metodă folosită la plată.( mandat poștal pentru plata la livrare sau rambursare pe card pentru plata realizată cu cardul).
Se rambursează doar valoarea produsului , fără taxele de transport.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.